Términos del servicio
Términos del servicio
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de la tienda online de Reestrena Bike SL.
Al acceder a esta web o realizar un pedido, aceptas estos Términos del Servicio.
1. Datos del titular
Reestrena Bike SL
CIF: B88751052
Dirección: C/ Pedrell 9 Local, 08225 Terrassa, Barcelona
Teléfono: 618 932 783
Correo electrónico: reestrenabike@gmail.com
2. Objeto de la tienda online
Esta tienda online tiene como finalidad la venta de bicicletas, accesorios, componentes y otros productos relacionados con el ciclismo.
En caso de vender productos de segunda mano, reacondicionados o revisados, se indicará en la ficha del producto su estado, características principales y cualquier información relevante antes de la compra.
3. Uso de la web
El usuario se compromete a utilizar esta web de forma lícita, responsable y respetuosa, conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido:
-
Usar la web con fines ilícitos o fraudulentos.
-
Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
-
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de terceros.
-
Utilizar la web de forma que pueda dañar, sobrecargar o impedir su funcionamiento.
-
Copiar, reproducir o explotar contenidos de la web sin autorización.
Reestrena Bike SL podrá suspender o limitar el acceso a la web cuando detecte un uso indebido o contrario a estos términos.
4. Productos
Los productos disponibles en la tienda se describen de la forma más precisa posible, incluyendo características, precio, estado, fotografías y disponibilidad.
Las imágenes de los productos tienen finalidad informativa. En productos usados, reacondicionados o revisados, pueden existir marcas de uso previamente indicadas en la descripción o fotografías.
Reestrena Bike SL se reserva el derecho a modificar, actualizar o retirar productos de la tienda en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si después de realizar una compra el producto no estuviera disponible, contactaremos con el cliente para ofrecer una alternativa, modificar el pedido o realizar el reembolso correspondiente.
6. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.
Reestrena Bike SL podrá modificar precios, promociones y ofertas en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
7. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
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Seleccionar el producto deseado.
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Añadirlo al carrito.
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Introducir los datos de contacto, envío y facturación.
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Seleccionar el método de envío y pago disponible.
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Revisar el pedido.
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Confirmar la compra.
Una vez finalizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
El pedido no se considerará aceptado hasta que el pago haya sido validado correctamente.
8. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán los indicados en la tienda online en cada momento.
El cliente garantiza que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
En caso de pago rechazado, error en la transacción o sospecha de fraude, Reestrena Bike SL podrá cancelar o suspender el pedido.
9. Envíos
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de preparación y entrega son estimados y pueden variar por disponibilidad del producto, revisión técnica, incidencias logísticas, festivos, transporte o causas de fuerza mayor.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
El cliente deberá revisar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si observa daños visibles, deberá comunicarlo lo antes posible a reestrenabike@gmail.com, aportando fotografías del embalaje y del producto.
10. Recogida en tienda
Cuando esté disponible la opción de recogida en tienda, el cliente podrá recoger su pedido en:
C/ Pedrell 9 Local, 08225 Terrassa, Barcelona
Para recoger el pedido, podrá solicitarse la confirmación de compra y un documento identificativo.
11. Derecho de desistimiento
En compras realizadas online, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por escrito a:
El producto deberá devolverse en buen estado, con sus accesorios, documentación y embalaje original siempre que sea posible.
El cliente será responsable de la disminución de valor del producto cuando esta se deba a una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento.
12. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de devoluciones y reembolsos publicada en esta tienda online.
Salvo que el producto sea defectuoso, incorrecto o haya llegado dañado, los gastos de devolución podrán correr a cargo del cliente.
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, se procederá al reembolso conforme a la normativa aplicable y a la política de devoluciones vigente.
13. Garantía legal
Todos los productos vendidos por Reestrena Bike SL cuentan con la garantía legal que corresponda según la normativa aplicable.
En productos de segunda mano, reacondicionados o revisados, la garantía podrá tener condiciones específicas, siempre respetando los mínimos legales establecidos.
La garantía no cubrirá daños derivados de:
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Uso indebido.
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Golpes, caídas o accidentes.
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Falta de mantenimiento.
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Manipulación o reparación por terceros no autorizados.
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Modificaciones realizadas por el cliente.
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Desgaste normal por el uso.
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Montaje, almacenamiento o transporte incorrecto por parte del cliente.
Para gestionar una garantía, el cliente deberá contactar con:
Indicando el número de pedido, descripción de la incidencia y fotografías o vídeos cuando sea necesario.
14. Productos de segunda mano o reacondicionados
En caso de productos de segunda mano, reacondicionados o revisados, la descripción del producto indicará su estado, características, posibles marcas de uso y cualquier información relevante.
Las marcas de uso, desgastes o defectos estéticos previamente informados no se considerarán falta de conformidad.
El cliente acepta que este tipo de productos pueden presentar señales de uso compatibles con su estado y antigüedad, siempre que hayan sido correctamente informadas antes de la compra.
15. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con un pedido, puedes contactar con nosotros en:
Email: reestrenabike@gmail.com
Teléfono: 618 932 783
Intentaremos responder a las consultas en el menor plazo posible.
16. Responsabilidad
Reestrena Bike SL no será responsable de:
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Errores causados por datos incorrectos facilitados por el cliente.
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Retrasos o incidencias imputables al transportista.
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Daños derivados de un uso inadecuado del producto.
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Fallos técnicos, interrupciones o errores temporales de la web por causas ajenas a la empresa.
-
Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados de un uso no autorizado de la web.
Nada de lo dispuesto en estos términos limitará los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.
17. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de esta web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, estructura y código fuente, son titularidad de Reestrena Bike SL o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación sin autorización previa y por escrito.
18. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme a la Política de privacidad publicada en esta tienda online.
19. Comunicaciones electrónicas
Al utilizar esta web o realizar un pedido, el cliente acepta que las comunicaciones relacionadas con su compra puedan realizarse por medios electrónicos, principalmente a través del correo electrónico facilitado durante el proceso de compra.
20. Modificación de los términos
Reestrena Bike SL podrá modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento de la tienda.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados antes de la modificación.
21. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española y europea aplicable en materia de comercio electrónico, consumidores y usuarios.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Asimismo, el consumidor podrá acudir a los organismos de consumo competentes o utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea, cuando resulte aplicable.
Última actualización: mayo de 2026.